Aquests Termes i Condicions regulen l'accés i l'ús dels serveis i productes oferts a través d'aquesta pàgina web, per CONNEXIÓ INTEGRAL, així com els serveis de LA TÈCNICA de mètode Soma que es realitzen de forma en línia. En utilitzar aquesta pàgina i contractar els nostres serveis, acceptes els termes descrits a continuació.

1. Informació General

Comerç:CONEXIÓ INTEGRAL

NIF: F-211903-K

Titualar del comerç: Tatiana Rivas Ortigueira (Passaport: PP4503388), d'ara endavant "la professional".

Domicili: C/Antic camí ral, 17, Andorra la Vella - Andorra.

Correu electrònic: psico.terapeutaholistica99@gmail.com

Lloc Web:https://vivirconscientemente.com/viureconscientment (d'ara endavant "aquesta web").

CONNEXIÓ INTEGRAL i els serveis opera sota la legislació vigent a Andorra, especialment la Llei 29/2021, de protecció de dades personals i altres normatives aplicables a l'exercici professional.

Per saber-ne més, vegeu el nostre Avís legal.

2. Objecte del Servei

El servei ofert a través d'aquesta web consisteix en la prestació de sessions de la tècnica de Mètode Soma de manera en línia. Aquest servei no reemplaça el tractament mèdic, farmacològic o psicològic, i no és una teràpia psicològica clínica, sinó una tècnica holística enfocada al benestar i l'equilibri emocional.

En contractar els serveis, reconeixes que:

El servei no està destinat a diagnosticar, tractar o curar malalties mèdiques o psicològiques.

No substitueixen el tractament mèdic especialitzat, ni psicològic ni farmacològic

Qualsevol decisió pel que fa al teu benestar o salut que prenguis serà sota la teva responsabilitat.

Ets major (18 anys)

3. Contractació i metodologia del Servei de Mètode SOMA

Per contactar amb CONNEXIÓ INTEGRAL per demanar informació o contractar el servei, es farà servir Whatsapp (+367697443), email (psico.terapeutaholistica99@gmail.com o tatii@vivirconscientemente.com) o Instagram (@metodosomacontati).

Per contractar els serveis de Metodo Soma, hauràs de fer la reserva de la sessió i el pagament a través dels mitjans de pagament disponibles (bizum o transferència bancària per a països de la UE i Wise o paypal per a països fora de la UE). Així com signar el consentiment informat i de protecció de dades abans de la primera sessió.

El procés de contractació es considera finalitzat quan rebis la confirmació de la reserva per correu electrònic/whatsapp/sms.

S'usarà Whatsapp (+367697443) o mail (psico.terapeutaholistica99@gmail.com o tatii@vivirconscientemente.com) o SMS (des d'EHOLO) per a qüestions administratives (programar o anul·lar cites, recordatoris, dubtes o preocupacions i demanar dades per agendar visites). També es pot fer servir per demanar l'evolució del pacient com a testimoni del servei ofert, sempre que el pacient vulgui, sense obligació ni compromís, i sempre usant el testimoni de forma anònima. Es pot fer servir també per a dubtes del pacient o la professional, així com perquè el pacient descrigui les seves preocupacions davant les sessions, la tècnica i els seus efectes o símptomes (informació de l'estat de salut) que es vol tractar.

Les sessions són ONLINE, no presencials, a través de les videotrucades d'Eholo, mitjançant un enllaç protegit. El professional pot gravar la sessió mitjançant mitjans audiovisuals per a la supervisió professional del cas, a través de la trucada de vídeo protegida per la plataforma d'Eholo.

El registre de les dades del pacient, de la història clínica, els justificants, les factures, els qüestionaris, l'enviament dels recordatoris i les trucades de vídeo seran a través de la plataforma externa d'EHOLO, que s'encarrega de la protecció de dades dels pacients dins de la plataforma.

Les sessions duraran entre 50-60 minuts

La quantitat de sessions per persona depèn de cada cas, segons la persona i quantitat de símptomes a tractar. Tot i que el pacient pot decidir si continuar o no amb les sessions, de la mateixa manera que el temps entre sessió i sessió es pot adaptar a les preferències i necessitats del pacient, sempre respectant el temps mínim que requereixi el sistema del pacient (el qual sempre serà especificat per la professional).

Durant la sessió, la tècnica es realitzarà sempre demanant el permís del pacient, no es farà res sense permís. Es respectarà el lliure albir del pacient, informant-lo de tots els programes trobats amb Mètode Soma i demanant-li permís per entrar al sistema i eliminar cada programa específic, si no vol que l'eliminem, no s'eliminarà.

4. Política de Cancel·lació i Reemborsament

No es fan reemborsament una vegada pagat limport de la sessió.

Pots reprogramar la sessió sense cost addicional, sempre que ho facis amb almenys 24 hores d'antelació, si cancel·les amb menys antelació o no cancel·les i no et presentes hauràs de tornar a pagar per a una altra cita i no es procedirà a un reemborsament.

Per a més detalls, consulta la nostra Política de Reemborsament i Cancel·lació.

5. Preus i Pagaments

Com a client acceptes que:

Els preus dels serveis de CONNEXIÓ INTEGRAL s'especifiquen a la web i podran ser actualitzats en qualsevol moment. S'avisarà els pacients dels canvis en els preus, si n'hi ha, abans que facin els pagaments.

CONNEXIÓ INTEGRAL, no es fan càrrec de comissions o cobraments addicionals per canvi a la divisa ni per comissions de plataformes de tercers.

Els pagaments s'han de fer per avançat, 48h abans de la sessió. En el cas del Bo de 4 sessions, el pagament total del bo es realitza 48h abans de la primera sessió del bo.

En el cas del bo de 4 sessions, no caduca i és intransferible (és a dir que és per a ús duna sola persona, les 4 sessions han de ser per a la mateixa persona) .

Els pagaments s'han de fer mitjançant les plataformes de pagament habilitades i de tercers (bizum o transferència bancària per a països de la UE o paypal o Wise per a països fora de la UE).

Els impostos aplicables estan inclosos al preu final, d'acord amb la normativa fiscal vigent a Andorra.

Un cop pagada la sessió, no hi ha reemborsament. Per veure'n més, pots accedir a la política de cancel·lació i reemborsament.

CONNEXIÓ INTEGRAL ni la professional, no es fa responsable de possibles càrrecs addicionals imposats per entitats bancàries o plataformes de pagament per canvis de divises o comissions internacionals.

Aquesta política s'aplica als serveis de MÈTODE SOMA oferts per CONNEXIÓ INTEGRAL a través d'aquest lloc web. Quan reserveu i aboneu una sessió, accepteu els termes i condicions descrits a continuació.

1. Cancel·lació i no reemborsament de Cites

No es fan reemborsaments una vegada pagat l'import de la sessió, pagament que ha de ser 48h abans de la sessió

Pots reprogramar la sessió sense cost addicional, sempre que ho facis amb almenys 24 hores d'antelació respecte a l'hora programada, no es farà un reemborsament de l'import, però es podrà reprogramar la sessió sense tornar a pagar.

Si cancel·les amb menys de 24 hores d'antelació o no hi assisteixes, excepte en circumstàncies excepcionals que hauran de ser justificades i revisades cas per cas, no es farà cap reemborsament, i per poder agendar una altra cita s'haurà de tornar a pagar.

Si és CONNEXIÓ INTEGRAL que cancel·la la cita, tindràs dret a reprogramar-la sense cap cost addicional, però sense reemborsament.

2. Restrasos a la cita

Si arribes més de 15 minuts tard, la sessió no es farà, no es reemborsarà l'import pagat i per programar una altra cita hauràs de tornar-la a pagar.

Si arribes menys de 15 minuts tard, la sessió es realitzarà, però acabarà a l'hora prevista, encara que la cita no s'acabi durant 50-60 minuts.

3. Reprogramació per fallades tècniques

En cas que sorgeixin problemes tècnics (com problemes de connexió a Internet o errors a la plataforma de videoconferència) que impedeixin la realització de la sessió, tindràs l'opció de reprogramar la sessió sense cost addicional.

És la teva responsabilitat assegurar-te de tenir una connexió a Internet adequada per a les sessions en línia. No obstant això, si el problema tècnic és de part meva, tindràs dret a una reprogramació gratuïta o, si no, a un reemborsament complet.

4.Modificació de la Política

CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment. Les modificacions només s'aplicaran a les reserves realitzades després de l'actualització de la política.

6. Obligacions de l'Usuari

En utilitzar aquesta pàgina web i els serveis oferts, et compromets a:

Proporcionar informació veraç i actualitzada per a la correcta prestació del servei i la correcta facturació.

No utilitzar els serveis per a fins il·lícits o en contra de la moral i els bons costums.

Respectar les indicacions i les recomanacions brindades durant la sessió.

Ser major d'edat (18 anys) en accedir a aquest lloc web i en comprar el servei de Metodo Soma, si és menor, és el tutor legal el que es posi en contacte amb la professional i del consentiment per tractar el menor.

Respectar la professional i l'ambient de les sessions. L'usuari ha de presentar-se en bones condicions i estar presentable durant la sessió, així com parlar des del respecte i l'assertivitat. Qualsevol manca de respecte acabarà amb la sessió, no es procedirà al reemborsament d'haver pagat i no es donaran més sessions.

Signar el consteniment informat i de protecció de dades abans de la primera sessió

Les sessions han de ser programades amb anterioritat (cita prèvia).

Tot i que se'm puguin enviar, o no, recordatoris de la data i hora de la sessió i del pagament a fer, és la meva obligació acordar-me de la data i hora i assistir-hi o cancel·lar 24h abans si finalment no puc assistir-hi, així com és la meva obligació acordar-me i fer el pagament 48h abans.

7. Exempció de Responsabilitat i garanties

El servei de mètode Soma ofert no substitueix el tractament mèdic, farmacològic ni psicològic. No serveix per emetre diagnòstics ni emetre, modificar o eliminar prescripcions mèdiques, farmacològiques o d'una altra índole.

No es garanteix cap resultat específic, ja que els efectes del tractament poden variar a cada persona. La professional i CONNEXIÓ INTEGRAL no serà responsable de:

Conseqüències derivades de la interpretació o el mal ús de la tècnica.

Problemes tècnics o de connexió que impedeixin la correcta realització de les sessions en línia i que no siguin atribuïbles al titular del servei.

Símptomes negatius o malestar que es donin després de la sessió, ja que amb Mètode SOMA no hi ha manera de perjudicar el pacient, només beneficiar-lo.

Manca de millora del client

Dades proporcionades pels clients que siguin falses

Accés a menors, ja que en accedir i comprar acceptes que ets més gran

La professional no es fa càrrec de la manca d'assistència del client a causa de la seva equivocació en l'horari de la sessió o la seva equivocació a causa de la diferència horària entre països.

8. Protecció de Dades i privacidad

La recollida i el tractament de les dades personals dels usuaris es realitza de conformitat amb la normativa vigent a Andorra, especialment la Llei 29/2021, de protecció de dades personals. Per a més informació, consulta la nostra Política de Privadesa.

9. Modificacions als Termes i Condicions

CONEXIÓ INTEGRAL es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment. Les modificacions s'aplicaran a partir de la publicació en aquesta pàgina. És la teva responsabilitat revisar periòdicament els termes per estar al corrent dels canvis.

10. Legislació Aplicable i Jurisdicció

Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació vigent al Principat d'Andorra. En cas de conflicte o controvèrsia relacionats amb la interpretació o l'aplicació d'aquests termes, totes dues parts se sotmetran a la jurisdicció dels tribunals d'Andorra.

11. Distribució del contingut

11.1. Propietat Intel·lectual

Tot el contingut inclòs en aquesta pàgina web, inclosos textos, imatges, vídeos, gràfics, logotips, icones, àudios, descàrregues digitals, enviament de productes digitals com ebooks, recopilacions de dades, i qualsevol altre material (d'ara endavant, "el Contingut") és propietat exclusiva de [CONEXIÓ INTEGRAL] o dels seus llicenciadors, i està protegit per les Propietat Intel·lectual del Principat d´Andorra.

11.2. Ús del Contingut

L'ús del contingut d'aquesta web (text, vídeos, imatges, colors...) i dels productes digitals adquirits, com ara ebooks, està subjecte als termes següents:

Reproducció: El contingut de la web i els ebooks està protegit pels drets d'autor. Està prohibida la reproducció, còpia, adaptació, distribució (comercial o gratuïta) o transmissió de qualsevol contingut sense la prèvia autorització expressa per escrit de CONNEXIÓ INTEGRAL.

Ús Personal: Els ebooks i materials digitals adquirits estan disponibles exclusivament per a ús personal i no comercial. No es permet copiar, reescriure, revendre, compartir o redistribuir el contingut en cap plataforma, format físic o digital, ni de forma comercial ni gratuïta, sense la nostra autorització. L'ús de contingut és només de la persona a qui s'envia el contingut i només per a ús personal.

Modificacions: No es permet modificar, copiar, adaptar o crear obres derivades del contingut d'aquest web o dels ebooks sense autorització prèvia.

En compliment amb la Llei 29/2021, de 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals d'Andorra, i altres normatives aplicables, aquesta política de privadesa explica com es recullen, usen i protegeixen les dades personals proporcionades pels usuaris en relació amb els serveis de MÈTODE SOMA, oferts per CONNEXIÓ INTEGRAL, oferts.

1. Responsable del Tractament de Dades

Comerç: CONNEXIÓ INTEGRAL

NRT: F-211903-K

Titular: Tatiana Rivas Ortigueira.

NIF: PP4503388

Domicili: C/Antic camí ral, 17, Andorra la Vella – Andorra.

Correu electrònic: psico.terapeutaholistica99@gmail.com

Lloc Web:https://vivirconscientemente.com ("aquest lloc web")

2. Finalitat del Tractament de Dades

Les dades personals recollides s'utilitzaran amb les finalitats següents:

Prestació de serveis de mètode Soma: Per gestionar les reserves i sessions, omplir la fitxa del pacient, així com el seguiment dels usuaris i la seva història clínica.

Facturació i Administració: Per emetre factures i gestionar els pagaments i la comptabilitat associada als serveis prestats.

Comunicacions: Per posar-te en contacte en relació amb la prestació dels serveis, recordatoris de cites, canvis en aquestes, o actualitzacions relacionades amb els serveis contractats, dubtes o explicació dels símptomes a tractar. Per enviar l'ebook via correu electrònic a través del formulari del lloc web (subscripció).

Comunicacions d'email màrqueting: Enviar emails, en subscriure's amb el formulari de la guia gratuïta, sobre els serveis i/o productes, les seves actualitzacions i emails de màrqueting sobre Metodo Soma. L'usuari pot donar-se de baixa de la subscripció quan vulgueu.

Compliment Legal: Per complir les obligacions fiscals i legals vigents.

3. Dades Recollides

Es poden recopilar les dades personals següents:

Dades d'identificació i contacte: Nom complet, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça, número de passaport/DNI

Dades de Salut: Informació relacionada amb el teu estat de salut o historial clínic necessari per a la prestació del servei, com ara els símptomes o problemes que vol tracta el client.

Dades de facturació: Informació relacionada amb els mètodes de pagament, comptes bancaris o targetes de crèdit.

4. Recull de dades i mètode de contacte

Per contactar amb CONNEXIÓ INTEGRAL per demanar informació o contractar el servei, es farà servir Whatsapp (+367697443), email (psico.terapeutaholistica99@gmail.com o tatii@vivirconscientemente.com) o Instagram (@metodosomacontati).

S'usarà Whatsapp (+367697443), mail (psico.terapeutaholistica99@gmail.com o tatii@vivirconscientemente.com) o SMS (des d'EHOLO) per a qüestions administratives (programar o anul·lar cites, recordatoris, dubtes o preocupacions i demanar dades del pacient per agendar visita). També es pot fer servir per demanar l'evolució del pacient com a testimoni del servei ofert, sempre que el pacient vulgui, sense obligació ni compromís, i sempre usant el testimoni de forma anònima. Es pot utilitzar també per a dubtes del pacient o la terapeuta (CONEXIÓ INTEGRAL), així com perquè el pacient descrigui les seves preocupacions davant del servei i els seus efectes o símptomes (informació de l'estat de saud) que es vol tractar.

Les sessions són no presencials, a través de les trucades de vídeo d'Eholo, mitjançant un enllaç protegit. El professional pot gravar la sessió mitjançant mitjans audiovisuals per a la supervisió professional del cas, a través de la trucada de vídeo protegida per la plataforma d'Eholo.

El registre de les dades del pacient, de la història clínica, els justificants, les factures, els qüestionaris, l'enviament dels recordatoris i les trucades de vídeo seran a través de la plataforma externa d'EHOLO, que s'encarrega de la protecció de dades dels pacients dins de la plataforma.

5. Base Legal per al Tractament

La base legal per al tractament de les dades personals és:

Consentiment de l'Usuari: En sol·licitar els serveis, l'usuari accepta el tractament de les dades personals segons el que descriu aquesta política.

Execució del Contracte: Les dades són necessàries per a la correcta prestació dels serveis sol·licitats.

Compliment d'obligacions legals: Per complir les normatives fiscals i de protecció de dades vigents a Andorra.

6. Conservació de les Dades

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació contractual i, posteriorment, durant el temps que la normativa legal ho exigeixi per a la conservació de factures i documents relacionats (normalment 5 anys).

Les dades relacionades amb la història clínica es conservaran durant el temps necessari per a l'atenció terapèutica adequada.

7. Cessió de Dades

Les dades personals no seran cedides a tercers, llevat que sigui necessari per complir obligacions legals (ex. entitats governamentals, fiscals) o si s'ha prestat consentiment explícit per a aquesta cessió.

En cas d'utilitzar eines o plataformes de tercers per a la gestió de cites o la història clínica (com EHOLO en el nostre cas), aquests tercers (EHOLO en el nostre cas) seran considerats encarregats del tractament i estaran subjectes a les mateixes garanties de protecció de dades. EHOLO i CONNEXIÓ INTEGRAL són els encarregats de protegir les dades personals i d'història clínica dels pacients.

Les factures amb les dades perosonals (no història clínica) seran enviades a la gestoria Roger Lorente per complir les obligacions fiscals.

8. Drets i obligacions de l'Usuari

Com a usuari, tens dret a:

Accedir a les teves dades personals per conèixer quines dades estan sent tractades.

Rectificar les dades incorrectes o incomplets.

Sol·licitar la supressió de les teves dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

Oposar-te al tractament de les dades per motius relacionats amb la teva situació particular.

Sol·licitar la portabilitat de les teves dades a un altre responsable del tractament.

Limitar el tractament de les teves dades personals sota certs supòsits legals.

Podeu exercir aquests drets enviant una sol·licitud a [psico.terapeutaholistica99@gmail.com] amb una còpia de la vostra identificació.

Com a usuari i client, tens l'obligació i acceptes que:

Les dades que proporciones són veraces. CONNEXIÓ INTEGRAL no es farà càrrec informació de dades falses.

Ets més gran (+18) en accedir a aquest lloc web i en comprar els serveis i productes. CONNEXIÓ INTEGRAL no es farà càrrec de l'accés a menors, ja que en accedir i/o comprar acceptes ser més grans.

El pagament es farà per bizum o transferència bancària per a països de la UE o Wise o plataformes de pagament de tercers (paypal) per a països de fora de la UE, targeta de crèdit.

9. Seguretat de les Dades

Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals davant d'accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació. Fem servir plataformes segures (EHOLO) per a l'emmagatzematge de dades sensibles, com la història clínica, a través de proveïdors amb garanties de seguretat.

10. Atenció a Menors

10.1. Consentiment i Responsabilitat Legal L'atenció a menors serà brindada únicament amb el consentiment explícit dels pares, tutors legals o responsables autoritzats. Abans d'iniciar qualsevol intervenció o tractament, se sol·licitarà la signatura d'un consentiment informat del representant legal del menor. Els tutors legals podran assistir-hi si així ho requereixen a les sessions dels menors.

10.2. Confidencialitat i protecció de dades Totes les dades personals i clíniques dels menors estaran protegides sota la normativa vigent de protecció de dades (en aquest cas, d'acord amb la legislació d'Andorra, vegeu la política de privadesa). La confidencialitat es mantindrà en totes les sessions, excepte en situacions excepcionals en què es detecti un risc per a la integritat física o emocional del menor, cas en què s'informarà els responsables legals i, si escau, les autoritats pertinents.

10.3. Comunicació amb els Responsables LegalsEs mantindrà una comunicació contínua amb els pares o tutors del menor, informant-los del progrés, desafiaments o canvis significatius en el procés terapèutic. Les decisions importants relatives al tractament del menor es prendran en conjunt amb els responsables legals, respectant sempre el dret del menor a ser escoltat i tenir veu en el procés terapèutic.

10.4. Garantia de Benestar i Prevenció de Riscos En cas d'identificar situacions de risc, com ara abús, maltractament o negligència, el terapeuta té l'obligació de notificar a les autoritats competents per garantir la seguretat i la protecció del menor, d'acord amb la legislació aplicable a Andorra. Les actuacions seran realitzades dacord amb els protocols establerts per a la protecció de menors.

11. Modificacions a la Política de Privadesa

CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius o nous serveis. Les modificacions s'han de notificar adequadament i s'han d'aplicar a partir de la data d'actualització.

12. Contacte

Si tens algun dubte o necessites més informació sobre aquesta política de privadesa, pots contactar-nos a [psico.terapeutaholistica99@gmail.com].

11.3. Distribució Prohibida

Queda expressament prohibit:

Compartir el contingut digital (ebooks, cursos, vídeos, textos...) amb tercers, ja sigui de forma gratuïta o amb finalitats comercials, sense el permís de CONNEXIÓ INTEGRAL.

Copiar o col·locar qualsevol contingut d'aquest web, o l'ebook, a plataformes públiques, xarxes socials, o qualsevol altre mitjà, sense autorització prèvia.

Utilitzeu el contingut d'aquesta web o dels productes digitals en activitats que violin la llei o els termes de propietat intel·lectual.

Està prohibit que el pacient enregistri les sessions per distribuir-les de forma gratuïta o comercial, ja sigui en vídeo o àudio.

11.4. Llicències productes digitals

En adquirir els nostres ebooks o qualsevol altre producte digital, t'atorguem una llicència limitada, no exclusiva, i intransferible per descarregar i utilitzar el material per a fins personals i privats. No es farà servir el contingut o producte digital enviat amb fins comercials o per distribuir a tercers o per reproduir, copiar o reescriure.

Aquesta llicència no atorga drets per copiar, adaptar, distribuir, revendre o utilitzar comercialment o gratuïtament el contingut. NOMÉS SE LI ATROGA EL DRET D'ÚS PERSONAL I INTRANSFERIBLE

11.5. Infraccions

L´incompliment d´aquestes disposicions pot resultar en la suspensió immediata de l´accés als productes i serveis adquirits, així com en possibles accions legals per a la protecció dels nostres drets d´autor.

11.6. Report de Violacions

Si detectes l´ús no autoritzat dels nostres continguts o productes, t´agraïm que ens ho comuniquis immediatament a psico.terapeutaholistica99@gmail.com per prendre les accions legals corresponents.

12. Cookies

Aquest lloc web fa servir Cookies.

POLÍTICA DE COOKIES

Política de Cookies

1. Disposicions Generals

Aquest lloc web utilitza «cookies», és a dir, petits fitxers de dades generats als ordinadors ia altres dispositius mòbils o electrònics des dels quals vostè accedeix a aquest lloc web i que permeten, entre altres, obtenir informació sobre la data i hora de la seva entrada i els continguts seleccionats per vostè, el qual permetrà a CONNEXIÓ INTEGRAL (D'ara endavant, «CONEXIÓ INTEGRAL» millorar).

Així mateix, us informem que només emmagatzemarem «cookies» al dispositiu si són estrictament necessàries per al funcionament d'aquest lloc web. Per a tots els altres tipus de «cookies», sol·licitarem el seu permís i per tant no emmagatzemarem cap de les referides «cookies» -a excepció de les abans referides «cookies» estrictament necessàries per al funcionament d'aquest lloc web- que vostè no hagi acceptat prèviament.

Vostè podrà modificar o retirar el seu consentiment de conformitat amb allò establert en aquesta política.

En aquells casos en què les «cookies» d'aquest lloc web puguin ser considerades com a dades personals, CONNEXIÓ INTEGRAL tractarà aquests de conformitat amb la seva política de privadesa.

Per obtenir més informació en relació amb CONNEXIÓ INTEGRAL i les vostres dades de contacte, així com respecte a com aquesta societat tracta les vostres dades de caràcter personal, podeu accedir a la política de privadesa de CONNEXIÓ INTEGRAL mitjançant el següent enllaç.

2. Tipologies de galetes

Les cookies es poden catalogar segons la finalitat, la durada o segons qui les gestiona. Cal tenir en compte que una mateixa galeta pot formar part de diverses categories. CONNEXIÓ INTEGRAL, utilitza cookies pròpies i de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts.

Seguidament, trobareu un catàleg de cookies utilitzades en aquesta pàgina web i la seva corresponent descripció.

2.1. Galetes tècniques

Aquest tipus de cookies tècniques són necessàries ja que permeten que aquest lloc web es pugui utilitzar activant funcions bàsiques, com ara, a títol enunciatiu i no limitatiu, la navegació de pàgines. El lloc web no pot funcionar correctament sense aquestes galetes.

2.2. Galetes i altres tecnologies de recollida amb finalitat d'estadística

Aquestes tecnologies permeten a CONNEXIÓ INTEGRAL, i/oa la resta de proveïdors esmentats a continuació quan actuen com a responsables, entendre com vostè interactua amb la pàgina web, i així realitzar l'anàlisi estadística del seu ús per tal d'introduir millores en els productes i serveis oferts pel responsable.

2.3. Cookies de publicitat comportamental

Aquestes galetes emmagatzemen informació del seu comportament obtingut a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet mostrar publicitat en funció del desenvolupament del perfil específic.

2.4. Galetes de personalització

Les cookies de personalització permeten a aquest lloc web recordar certa informació la que permet modificar-ne el funcionament, com ara, a títol enunciatiu i no limitatiu, el seu idioma de preferència.

2.5. Galetes funcionals amb finalitat social

Aquestes cookies es faran servir perquè els usuaris puguin interactuar i compartir el nostre contingut a diferents plataformes socials (Facebook, Twitter, Instagram i Youtube). Les condicions d'ús d'aquestes galetes i la informació recopilada pertany a cada plataforma social corresponent.

3. Bloquejar, deshabilitar i/o eliminar cookies

CONNEXIÓ INTEGRAL us informa que les galetes establertes a l'apartat anterior -a excepció de les galetes necessàries- es podran bloquejar, deshabilitar i/o eliminar en qualsevol moment segons les indicacions de cada navegador web, que trobareu a continuació:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Internet Explorer

Per a més informació en relació amb el bloqueig, la deshabilitació i/o l'eliminació de les cookies, podeu visitar la següent pàgina web: About Cookies

13. Idioma

Els serveis oferts seran en castellà, català i anglès. La pàgina web es redacta en català.

14. Atenció a Menors (menors de 18 anys)

14.1. Consentiment i Responsabilitat Legal L'atenció a menors serà brindada únicament amb el consentiment explícit dels pares, tutors legals o responsables autoritzats. El contacte serà a través dels tutors legals sempre. Abans d'iniciar qualsevol intervenció o tractament, se sol·licitarà la signatura d'un consentiment informat del representant legal del menor. Un dels tutors legals haurà d'assistir a les sessions dels menors.

14.2. Confidencialitat i protecció de dades Totes les dades personals i clíniques dels menors estaran protegides sota la normativa vigent de protecció de dades (en aquest cas, d'acord amb la legislació d'Andorra, vegeu la política de privadesa). La confidencialitat es mantindrà en totes les sessions, excepte en situacions excepcionals en què es detecti un risc per a la integritat física o emocional del menor, cas en què s'informarà els responsables legals i, si escau, les autoritats pertinents.

14.3. Comunicació amb els Responsables LegalsEs mantindrà una comunicació contínua amb els pares o tutors del menor, informant-los del progrés, desafiaments o canvis significatius en el procés de les sessions. Les decisions importants relatives al tractament del menor es prendran en conjunt amb els responsables legals, respectant sempre el dret del menor a ser escoltat i tenir veu en el procés.

14.4. Garantia de Benestar i Prevenció de Riscos En cas d'identificar situacions de risc, com ara abús, maltractament o negligència, la professional té l'obligació de notificar a les autoritats competents per garantir la seguretat i la protecció del menor, d'acord amb la legislació aplicable a Andorra. Les actuacions seran realitzades dacord amb els protocols establerts per a la protecció de menors.

15. Durada de les sessions

Cada sessió dura 50-60 minuts. Si la persona arriba tard (màxim 15 minuts tard per poder fer la sessió), es finalitzarà a l'hora que estava prevista, encara que això signifiqui que la sessió duri menys de 50-60 minuts.

16. HORARI

CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva el dret a determinar-ne l'horari i els dies laborables (el qual serà de dilluns a divendres, de 9h a 19h). L'horari per a la prestació dels serveis oferts en aquesta pàgina web, inclosos els serveis i les consultes online, està subjecte a la disponibilitat de la professional, respectant així el seu horari i dies laborables, festius i les seves vacances, determinades per la mateixa professional. L'usuari o pacient haurà de coordinar amb la professional els dies i horaris de les sessions mitjançant els canals de contacte proporcionats al Lloc Web o les plataformes habilitades (whatsapp o email).

16.1 Flexibilitat de l'Horari

L'horari pot ajustar-se i cordinar-se segons la disponibilitat de la professional i la conveniència del pacient (sempre respectant l'horari laborable establert per la professional, així com els festius i les vacances). Les cites es confirmaran 2 dies abans i estan subjectes a canvis o cancel·lacions amb avís adequat per ambdues parts (mínim 24h d'antelació, exceptuant emergències i casos puntuals degudament justificats).

16.2 Canvis i Cancel·lacions

El professional es reserva el dret de modificar o cancel·lar sessions amb avís previ al client, en cas de circumstàncies imprevistes, emergències o necessitat operativa. Qualsevol canvi serà comunicat pels mitjans oficials (whatsapp o email) i es reprogramarà la cita (no es reemborsarà) en la mesura que sigui possible, sense cost addicional, sempre que ambdues parts ho acordin.

16.3 Horari de Resposta

Les consultes o sol·licituds de cites realitzades fora de l'horari laborable seran ateses en el dia laborable següent, segons la disponibilitat del professional, respectant el seu horari, les vacances i els festius.

17. DRET D'ADMISSIÓ

El pacient pot decidir si continuar o no amb les sessions amb total llibertat. Però CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva el dret d'admissió i exclusió de qualsevol usuari, client o participant que no compleixi amb les polítiques establertes en aquests Termes i Condicions, o el comportament dels quals sigui considerat inadequat, irrespectuós, il·legal, o contrari als valors i objectius de la comunitat, la professional o el servei prestat.

17.1. Motius d'exclusió

Ens reservem el dret d'admissió o exclusió dels usuaris en els casos següents:

Ús inadequat o abusiu dels serveis, productes o continguts oferts a la web o per la professional a les sessions o fora d'aquestes.

Conducta ofensiva, violenta o irrespectuosa cap a la professional, a les sessions o fora.

Violació de les polítiques dús del lloc, com suplantació didentitat, falsificació de dades o intent de frau.

Qualsevol altra acció que comprometi la seguretat, la integritat o el bon funcionament de la plataforma, del servei, la comunitat o la professional.

17.2. Conseqüències de l'exclusió

L'exercici del dret d'admissió o exclusió hi podrà implicar:

La denegació o cancel·lació de l'accés als serveis o productes adquirits a la plataforma, sense dret a reemborsament en cas d'incompliment d'aquestes normes.

L'eliminació de qualsevol contingut generat per l'usuari a la web, fòrums o comunitats vinculades.

Restriccions addicionals d'accés a activitats futures, productes o serveis oferts a la pàgina web o per la professional.

17.3. Responsabilitat legal

La professional es reserva el dret d'emprendre accions legals si el comportament de l'usuari o del client constitueix una infracció de la llei vigent o de les condicions establertes en aquest document.

18. AVÍS LEGAL

1. Finalitat i propietat daquest lloc web

Heu accedit a aquest lloc web de titularitat de CONNEXIÓ INTEGRAL (D'ara endavant, «CONEXIÓ INTEGRAL») domiciliada al carrer Antic cami ral, 17 – Andorra la Vella (Principat d'Andorra), degudament inscrita amb el número de registre tributari F-211903-F. , amb correu electrònic tatiirivas99@gmail.com, i número de telèfon (+376) 661270. El titular de CONNEXIÓ INTEGRAL i del lloc web https://www.vivirconscientemente.com és Tatiana Rivas Ortigueira (PP4503388), la professional que ofereix els serveis.

El domini d'Internet https://vivirconscientemente.com/, que permet accedir a aquest lloc web (d'ara endavant “aquest lloc web”), és propietat de CONNEXIÓ INTEGRAL. La finalitat daquest lloc web és informar sobre els productes i/o serveis oferts per CONNEXIÓ INTEGRAL.

2. Acceptació dels termes i condicions dús daquest lloc web

L'accés a aquest lloc web comporta la plena acceptació per part dels seus usuaris dels termes i condicions d'ús establerts en aquest avís legal, així com en la política de privadesa i cookies també es troben a la seva disposició en aquest lloc web (en endavant, conjuntament, «els Termes i Condicions»). Tot i això, els usuaris s'obliguen a fer un ús diligent d'aquest lloc web, d'acord amb la legislació vigent, la bona fe i els bons costums, i sense contravenir la moral i l'ordre públic.

3. Reserva de la facultat de modificació dels Termes i Condicions d'ús d'aquest lloc web

CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva la facultat d'efectuar, sense avís previ, en qualsevol moment i amb efectes immediats, les modificacions i les actualitzacions periòdiques que consideri oportunes en els Termes i condicions. Per tant, CONNEXIÓ INTEGRAL recomana als usuaris d'aquest lloc web que revisin els Termes i Condicions periòdicament.

4. Drets i posicions jurídiques sobre els continguts que integren aquest lloc web

4.1. Definició del terme «continguts»

El terme «continguts» fa referència a tots els continguts que conformen aquest lloc web, entenent-se com a tals, a títol merament enunciatiu i no limitatiu, el codi font, el disseny i lestructura de navegació del lloc web, així com els signes distintius, els vídeos, les fotografies i els textos que es mostren.

4.2. Drets i posicions jurídiques sobre els continguts

Els continguts d'aquest lloc web són objecte de drets de propietat intel·lectual, drets de propietat industrial, drets d'imatge i/o drets o posicions jurídiques d'anàleg contingut econòmic titularitat de CONNEXIÓ INTEGRAL o de tercers que li han atorgat les llicències o autoritzacions pertinents. Per tant, l'accés a aquest lloc web no atorga als usuaris titularitat ni dret d'ús sobre els continguts (mitjançant, entre d'altres, la seva reproducció, distribució, comunicació pública, posada a disposició o transformació), excepte que CONNEXIÓ INTEGRAL o els tercers titulars dels drets i/o posicions jurídiques que els ho autoritzin bé indicant-ho en aquest lloc web o mitjançant llicències.

Per tant, CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva la facultat de fer ús de marques d'aigua, de dispositius tecnològics o d'altres mitjans de seguretat que permetin el rastreig o el seguiment en línia dels usos no autoritzats d'aquests continguts. I, en tot cas, CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva la facultat d‟interposar les accions legals que corresponguin contra els usuaris d‟aquest lloc web que infringeixin els drets de propietat intel·lectual, drets de propietat industrial, drets d‟imatge i/o drets o posicions jurídiques d‟anàleg contingut econòmic que s‟han indicat.

En cas que qualsevol usuari consideri que algun dels continguts d'aquest lloc web vulnera drets o posicions jurídiques de tercers, ho haurà de notificar immediatament a CONNEXIÓ INTEGRAL mitjançant l'adreça de correu electrònic psico.terapeutaholistica99@gmail.com, perquè CONNEXIÓ INTEGRAL pugui analitzar i valorar el supòsit que es tracti.

5. Dret d'exclusió

CONNEXIÓ INTEGRAL es reserva la facultat de denegar o suspendre, sense avís previ i de manera discrecional, en qualsevol moment i amb caràcter definitiu o temporal, l'accés a aquest lloc web als usuaris que incompleixin els seus Termes i Condicions. Aquesta facultat de CONNEXIÓ INTEGRAL és sens perjudici de les eventuals accions legals que pugui iniciar en contra dels usuaris.

6. Responsabilitat

6.1. Conductes dels usuaris d'aquest lloc web

CONNEXIÓ INTEGRAL no és responsable dels danys i perjudicis ni d'altres conseqüències que derivin de l'incompliment dels Termes i Condicions per part dels usuaris.

6.2. Altres

CONNEXIÓ INTEGRAL no és responsable dels danys i perjudicis ni d'altres conseqüències que derivin de la indisponibilitat d'aquest lloc web o dels seus continguts per motius tècnics, de seguretat, de control, d'actualitzacions o de manteniment, o per errors deguts a servidors oa tercers intermediaris o proveïdors.

CONNEXIÓ INTEGRAL no és responsable dels danys i perjudicis causats als usuaris d'aquest lloc web per part de programes informàtics, virus o altres elements que escapin del control.

CONNEXIÓ INTEGRAL no exerceix cap control sobre els serveis, els continguts i/o altres elements a què els usuaris d'aquest lloc web puguin accedir a través dels dispositius tècnics d'enllaços, directoris o altres mitjans als quals es pot accedir mitjançant aquest lloc web (com Facebook, Twitter, Youtube i similars). Per tant, CONNEXIÓ INTEGRAL no és responsable de la disponibilitat tècnica, la qualitat o l'exactitud, entre d'altres, els serveis, els continguts i/o d'altres elements als quals s'hagi accedit, ni dels danys i perjudicis ni d'altres conseqüències que es produeixin com a resultat del seu ús llevat que, quant a continguts, la CONNEXIÓ INTEGRAL tingui un control .

Sense perjudici de l'anterior, en cas que qualsevol usuari consideri que mitjançant algun dels dispositius tècnics d'enllaços, directoris o altres mitjans als quals es pugui accedir mitjançant aquest lloc web es vulneren drets o posicions jurídiques de tercers, haurà de notificar-ho immediatament a CONNEXIÓ INTEGRAL mitjançant l'adreça de correu electrònic psico.terapeutaholistica99@gmail.com, per tal que

7. Autorització denllaços

Qualsevol enllaç de tercers en aquest lloc web anirà dirigit a la seva pàgina principal, quedant expressament prohibits els enllaços profunds, l'entramat i qualsevol altre aprofitament dels continguts d'aquest lloc web per part de tercers no autoritzats per escrit per CONNEXIÓ INTEGRAL.

Tot i això, CONNEXIÓ INTEGRAL prohibeix la creació d'enllaços a aquest lloc web des d'altres llocs web amb continguts que siguin contraris a la llei, la bona fe, els bons costums, la moral o l'ordre públic.

8. Legislació aplicable i jurisdicció

Els Termes i Condicions es regiran per la legislació andorrana.

Els usuaris d'aquest lloc web se sotmeten a la jurisdicció andorrana, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que, d'acord amb el dret, els pogués correspondre.

Això és sens perjudici que, per raó de la condició de consumidor d'un usuari, per imperatiu legal pugui ser aplicable una altra legislació i/o jurisdicció.

19. Contacte

Per a qualsevol reclamació, queixa, consulta, dubte o informació addicional relacionada amb aquests termes o amb els productes o serveis oferts, pots contactar-nos a través de:

Correu electrònic: [psico.terapeutaholistica99@gmail.com]

Telèfon (whatsapp sol): [+376697443]